L’essentiel
Résilier DisonsDemain est une démarche simple, mais elle demande quelques étapes précises à suivre dans le bon ordre. L’abonnement se reconduit automatiquement si vous ne résiliez pas avant la date d’échéance — c’est la règle quasi universelle des sites de rencontre sérieux. Voici tout ce qu’il faut savoir pour clore votre abonnement sans mauvaise surprise.
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Comprendre le fonctionnement de DisonsDemain avant de résilier
Un modèle en deux temps : gratuit puis payant
DisonsDemain fonctionne comme la plupart des sites de rencontre sérieux. L’inscription est gratuite : vous créez votre profil, vous parcourez les membres et vous recevez des marques d’intérêt sans débourser un centime. En revanche, pour échanger librement avec quelqu’un, il faut souscrire un abonnement.
Ce modèle est honnête et répandu. Il permet de tester l’atmosphère du site avant de s’engager financièrement.
La reconduction automatique : le point crucial
Comme Meetic et EliteRencontre, DisonsDemain applique la reconduction automatique. Concrètement : si vous ne résiliez pas avant la date d’échéance de votre abonnement, celui-ci repart pour une durée identique et le montant est prélevé sans préavis.
Ce n’est pas une pratique frauduleuse — c’est une clause légale, mentionnée dans les conditions générales. Mais beaucoup de personnes l’oublient, surtout après plusieurs mois d’utilisation. D’où l’importance de noter la date d’échéance dès la souscription.
Une idée reçue à corriger
Certains pensent qu’il suffit de supprimer l’application ou de cesser de se connecter pour mettre fin à l’abonnement. C’est faux. Tant que vous n’avez pas suivi la procédure de résiliation officielle, l’abonnement reste actif et les prélèvements continuent. Supprimer l’application de votre téléphone n’a aucun effet sur votre contrat.
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Comment résilier DisonsDemain : la marche à suivre
Étape 1 — Se connecter à son compte
Rendez-vous sur le site DisonsDemain depuis un navigateur (sur ordinateur ou téléphone). Connectez-vous avec votre adresse e-mail et votre mot de passe habituels.
La résiliation se fait depuis l’espace « Mon compte », pas depuis l’application mobile dans tous les cas — si vous avez souscrit via un téléphone Android ou iPhone, la démarche peut différer (voir plus bas).
Étape 2 — Accéder aux paramètres d’abonnement
Une fois connecté :
- Cliquez sur votre photo ou votre prénom en haut à droite
- Sélectionnez « Mon abonnement » ou « Paramètres » selon la version affichée
- Cherchez la rubrique relative à la gestion ou à la résiliation de votre abonnement
L’interface est pensée pour les 50 ans et plus : elle reste lisible, avec des menus clairs. Si vous avez du mal à trouver la section, la barre de recherche ou la rubrique Aide du site peut vous y conduire directement.
Étape 3 — Lancer la résiliation
Dans la rubrique abonnement, cherchez le lien ou le bouton « Résilier » ou « Ne pas renouveler ». DisonsDemain, comme tous les sites de rencontre sérieux, est tenu par la loi de rendre cette démarche accessible.
Suivez les étapes proposées à l’écran. Un formulaire de confirmation vous sera généralement présenté. Lisez-le avant de valider : certains sites proposent à ce stade une offre de rétention (réduction, pause d’abonnement). Vous n’êtes pas obligé d’accepter.
Étape 4 — Obtenir une confirmation écrite
C’est l’étape que beaucoup oublient, et c’est pourtant la plus importante. Conservez la confirmation de résiliation, qu’il s’agisse d’un e-mail automatique ou d’une capture d’écran horodatée. En cas de litige, c’est cette preuve qui compte.
Si vous ne recevez pas de confirmation par e-mail dans les 24 heures, vérifiez vos courriers indésirables, puis contactez le service client de DisonsDemain.
Cas particulier : abonnement souscrit via l’App Store ou Google Play
Si vous vous êtes abonné directement depuis votre iPhone ou votre téléphone Android, le prélèvement passe par Apple ou Google, pas par DisonsDemain. La résiliation se fait alors depuis les paramètres de votre téléphone :
- iPhone : Réglages → votre prénom → Abonnements → DisonsDemain → Résilier
- Android : Google Play → votre profil → Paiements et abonnements → Abonnements → DisonsDemain → Résilier
Dans ce cas, inutile de passer par le site DisonsDemain pour l’abonnement — mais vous pouvez toujours supprimer votre profil séparément si vous le souhaitez.
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Résilier l’abonnement et supprimer le profil : deux actions distinctes
Ces deux démarches sont souvent confondues, et c’est une source d’erreurs fréquentes.
| Action | Ce que ça fait | Ce que ça ne fait pas |
|---|---|---|
| Résilier l’abonnement | Arrête les prélèvements futurs | Ne supprime pas le profil |
| Supprimer le profil | Efface vos données et rend le profil invisible | Ne résilie pas l’abonnement en cours |
| Les deux ensemble | Arrête les prélèvements ET efface le profil | — |
Si vous souhaitez que votre profil disparaisse complètement, il faut effectuer les deux démarches. La suppression du profil se trouve généralement dans les mêmes paramètres de compte, à la rubrique « Supprimer mon compte ».
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Nos conseils concrets
1. Notez immédiatement la date d’échéance. Dès la souscription — ou dès aujourd’hui si vous êtes déjà abonné — inscrivez cette date dans votre agenda avec un rappel 10 jours avant. C’est la meilleure protection contre une reconduction non souhaitée.
2. Résiliez avant minuit la veille de l’échéance. Ne comptez pas sur les dernières heures. Les systèmes automatiques déclenchent le renouvellement tôt le matin de la date d’échéance — parfois avant même que vous ayez pu vous connecter.
3. Faites la démarche depuis un ordinateur. L’interface du site est plus stable et les menus sont plus visibles que sur l’application. Moins de risques de cliquer au mauvais endroit.
4. Conservez la preuve. Un e-mail de confirmation ou une capture d’écran avec la date visible. Rangez-la dans un dossier dédié — vous en aurez peut-être besoin.
5. En cas de doute, contactez le service client. DisonsDemain propose une assistance accessible. Un e-mail ou un appel téléphonique suffit souvent à clarifier votre situation et à confirmer la résiliation.
6. Ne confondez pas « suspendre » et « résilier ». Certains sites proposent de mettre un profil en pause. C’est différent d’une résiliation : l’abonnement peut continuer à courir même profil suspendu. Vérifiez toujours ce que vous confirmez.
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Les pièges à éviter
Attendre le dernier moment. Le prélèvement peut intervenir très tôt le matin de la date d’échéance. Si vous résiliez le jour même, vous risquez d’être débité avant d’avoir pu agir.
Croire que la suppression de l’appli suffit. Désinstaller DisonsDemain de votre téléphone ne résilie rien. L’abonnement est lié à votre compte, pas à l’application.
Ne pas vérifier l’origine du prélèvement. Si vous avez souscrit via l’App Store ou Google Play, c’est là qu’il faut résilier — pas sur le site. Une résiliation faite au mauvais endroit n’arrêtera pas les prélèvements.
Oublier de demander un remboursement si vous y avez droit. En cas de renouvellement non souhaité, contactez DisonsDemain rapidement. Selon les circonstances et le droit applicable, un remboursement partiel peut être accordé — rien n’est garanti, mais la demande vaut toujours la peine d’être faite.
Ne pas supprimer le profil si vous souhaitez disparaître. Sans suppression explicite, votre profil reste visible des membres même après résiliation de l’abonnement. Si vous préférez l’invisibilité totale, la suppression du compte est indispensable.
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FAQ
Puis-je résilier DisonsDemain à n’importe quel moment ?
Oui, vous pouvez résilier à tout moment. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée — vous continuez à bénéficier de l’abonnement jusqu’à son échéance, et il ne se renouvelle plus ensuite. Vous ne serez pas remboursé pour la période en cours, sauf circonstance exceptionnelle.
Est-ce que je suis remboursé si je résilie avant la fin de mon abonnement ?
En règle générale, non. Comme la plupart des services numériques à abonnement, DisonsDemain ne pratique pas le remboursement au prorata une fois la période lancée. Si le renouvellement s’est déclenché par erreur et que vous le signalez très rapidement, un geste commercial est parfois possible — contactez le service client sans attendre.
Je n’arrive pas à trouver le bouton de résiliation sur le site. Que faire ?
Connectez-vous depuis un ordinateur plutôt que depuis l’application mobile, et cherchez la rubrique « Mon abonnement » dans vos paramètres. Si vous ne trouvez toujours pas, contactez le service client de DisonsDemain par e-mail ou par téléphone : la loi impose que la résiliation soit possible et accessible, et le service client a l’obligation de vous y aider.
Que devient mon profil après la résiliation ?
Votre profil reste visible des membres de DisonsDemain après résiliation de l’abonnement, sauf si vous le supprimez explicitement. Pour effacer vos données et disparaître complètement, allez dans vos paramètres et choisissez « Supprimer mon compte » — c’est une démarche distincte de la résiliation.
Après résiliation, DisonsDemain est-il le bon site pour moi si je me réinscris plus tard ?
DisonsDemain est strictement réservé aux personnes de 50 ans et plus — l’inscription y est bloquée en dessous de cet âge. Si vous avez entre 30 et 49 ans et envisagez de retenter l’aventure, Meetic sera plus adapté à votre profil. Si vous avez une démarche centrée sur les affinités de personnalité et un budget confortable, EliteRencontre mérite votre attention. Notre guide comparatif fait le point en détail.
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Conclusion
Résilier DisonsDemain ne prend que quelques minutes, à condition de suivre les bonnes étapes dans le bon ordre. L’essentiel : agir avant la date d’échéance, conserver une preuve écrite, et distinguer résiliation d’abonnement et suppression de profil si vous souhaitez disparaître complètement du site.
Si vous êtes arrivé ici parce que DisonsDemain ne vous correspondait plus, ou parce que vous souhaitez simplement faire une pause, c’est tout à fait normal. La démarche des rencontres en ligne demande du temps, et il est sain de réévaluer régulièrement ce qui vous convient.
Rencontres.com est le guide français indépendant des rencontres sérieuses. Il n’appartient à aucun site de rencontre, ne gère aucun profil et ne met personne en relation — son seul rôle est d’informer et d’orienter. Si vous vous interrogez sur le site qui vous correspond vraiment, notre test gratuit en 3 questions analyse votre âge, votre type de recherche et votre budget pour vous orienter en une minute, sans inscription et sans aucune donnée collectée. Une façon simple de repartir du bon pied, au moment qui vous convient.